Sipas të dhënave më të fundit të Eurostat për vitin 2025, rreth 29.4% e blerësve online në Maqedoni janë përballur me probleme gjatë blerjeve në internet. Megjithëse kjo shifër është më e ulët se mesatarja e Bashkimit Evropian (35.4%), sfidat mbeten evidente.
Problemet kryesore që hasin blerësit:
- Vonesat në dorëzim: Ky mbetet shqetësimi kryesor, ku 19.9% e klientëve raportojnë se dërgesat kanë mbërritur më vonë se sa ishte premtuar.
- Vështirësitë teknike: 11.5% e përdoruesve u ankuan për uebfaqe ose aplikacione që funksionojnë me vështirësi.
- Mallrat e dëmtuara: Rreth 10.4% e blerësve morën produkte të pasakta ose të dëmtuara fizikisht.
Në nivel evropian, situata ndryshon ndjeshëm nga njëri shtet në tjetrin. Ndërsa në Maltë (64%) dhe Holandë (57.9%) shumica e blerësve hasin vështirësi, vende si Portugalia (4.5%) dhe Greqia (10.6%) duket se kanë sistemet më efikase të tregtisë elektronike, duke regjistruar shkallën më të ulët të ankesave.
A dëshironi që këtë lajm ta përshtasim edhe për një postim në rrjetet sociale apo si një shënim të shkurtër informativ?
